Eigen bezorgdienst en montage

Onze eigen bezorgdienst betreft bezorging en montage van de door u nieuw bestelde  meubelen in NL (Uitgezonderd de Wadden eilanden.)

• Zodra uw meubels bij ons zijn binnengekomen, wordt er direct contact met u opgenomen voor het maken van een passende afspraak. We werken met een trackpod systeem waarmee u op de dag van leveren onze bezorgers kunt volgen op de route tot aan uw huisadres.

• Zorg a.u.b dat er iemand aanwezig is op de afgesproken bezorgdag en op het afleveradres, onverwachts verhinderd denk aan uw naaste buren of familie. Dit voorkomt minimaal € 50,00 her- bezorgkosten.

• Tijdens de aflevering dient u de order volledig te voldoen, we laten de goederen alleen achter als de betaling volledig is voldaan.

Wij verzoeken u de ingang of doorgang van uw woning vrij te maken van evt. obstakels. En dient u na te gaan of de meubelen via de normale weg naar binnen kunnen.

Het bezorgen op een etage hoger dan begane grond zonder lift is voor uw eigen rekening dus 1e 2e etage wordt door ons niet voorzien zonder lift. Bij het huren van een verhuislift (huur de verhuislift) zijn de kosten voor uw rekening en kan de levering evt. iets langer duren omdat dit op elkaar moet worden afgestemd qua tijd. Huren van de lift is een tijdslot van 1 uur.

De meubelen worden bij aflevering:

• Door onze bezorgmedewerker van de verpakking te worden ontdaan.Zijn incl montage tenzij andere voorwaarden betrekkingen hebben op het meubel of op de order anders is overeengekomen.

• Op de gewenste plaats worden neergezet, d.w.z enkel op de begane grond (woonkamer) als er geen lift aanwezig is leveren wij alleen achter de eerste voordeur bij aanwezigheid van een lift is dit geen enkel probleem.

• In aanwezigheid van de klant gecontroleerd te worden op eventuele schade.

• Gecontroleerd te worden op de juistheid van geleverde goederen.

• In geval van eventuele schade dient dit direct op het afleverdocument genoteerd te worden.

• Indien op verzoek van de klant meubelen ingepakt achterblijven, dient u er rekening mee te houden dat alle garantie op transportschade claims komen te vervallen. Na controle tekent u voor: "Ontvangst in goede staat en onbeschadigd".

U kunt begrijpen dat schadeclaims achteraf niet meer in behandeling kunnen worden genomen. De bezorgmedewerker dient tevens zorg te dragen voor het meenemen van emballage materiaal, tenzij u aangeeft deze te willen behouden.

Betaling van het restantbedrag dient voor of bij aflevering van de bestelling geheel te worden voldaan d.m.v. evt. mobiele pin betaling. Betalingen per overboeking per bank dienen vooraf minimaal 1-2 werkdagen voor levering op de Natuurlijk wonen rekening bijgeschreven te staan. Contante betaling het liefste zo gepast mogelijk is uiteraard ook optioneel.

EXCLUSIEF MONTAGE BIJ SLAAPKAMERMEUBILAIR EN DHZ-BOUWPAKKETTEN 

De aflevering van slaapkamermeubilair is exclusief montage en vindt alleen plaats op de begane grond achter de eerste voordeur. Is er een lift aanwezig? Dan is het afleveren van deze pakketten op een etage achter de eerste voordeur geen probleem. De slaapkamer meubelen zijn alle uitgesloten van montage dit zijn DHZ-bouwpakketten in (karton verpakt) en dienen door u zelf gemonteerd te worden en zijn uiteraard voorzien van een duidelijke montage handleiding. Het afleveren van DHZ bouwpakketten vind alleen plaats achter de eerste voordeur en u zult zelf moeten zorg dragen voor montage en plaatsing van het door u bestelde DHZ-bouw meubel. Deze zijn voorzien van een duidelijke handleiding.

Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop.